Field Collection Specialist - Yogyakarta

Indodana · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 5.000.000 - Rp 8.000.000 per bulan

Bergabunglah dengan Indodana sebagai Field Collection Specialist di Yogyakarta dan jadilah bagian dari tim yang membantu pelanggan kami dalam menyelesaikan hutang mereka dengan lebih efisien. Di sini, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam proses koleksi hutang, mulai dari komunikasi awal hingga penagihan terakhir. Tidak hanya itu, Anda juga akan memiliki kesempatan untuk mengembangkan keterampilan negosiasi Anda dan mendapatkan bonus tak terbatas berdasarkan performa Anda.

Indodana adalah perusahaan teknologi keuangan yang berfokus pada layanan pinjaman online. Dengan misi untuk menyediakan solusi keuangan yang mudah diakses dan transparan, Indodana terus berkembang dan memperluas jangkauannya di seluruh Indonesia. Di Yogyakarta, kami sedang mencari individu yang berdedikasi, berintegritas tinggi, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Melakukan komunikasi dengan pelanggan untuk memastikan pembayaran hutang tepat waktu.
Membuat rencana penagihan yang efektif dan efisien.
Mengumpulkan data dan informasi yang relevan untuk proses penagihan.
Melakukan negosiasi dengan pelanggan untuk mencapai kesepakatan yang memungkinkan pembayaran hutang.
Menggunakan sistem internal Indodana untuk mencatat dan melacak proses penagihan.
Melaporkan hasil penagihan kepada manajemen secara berkala.
Menjaga hubungan baik dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan pelanggan.
Mengikuti semua regulasi dan kebijakan yang berlaku dalam industri koleksi hutang.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang koleksi hutang atau perbankan.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan.
Memiliki kemampuan negosiasi yang kuat dan mampu bekerja dalam tim.
Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang baik.
Memiliki pengalaman menggunakan sistem penagihan seperti Salesforce atau CRM lainnya.
Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi.
Memiliki kemampuan berbahasa Inggris aktif dan pasif.